Se você trabalha em uma empresa, provavelmente já teve que escrever um e-mail, relatório, ou memorando para seus colegas ou superiores. Essas atividades são alguns exemplos de comunicação escrita empresarial.
Sendo assim, a comunicação escrita é uma das competências importante para qualquer profissional, pois ao utilizar este recurso com eficiência você consegue transmitir informações precisas e claras, e desta forma passar uma imagem de credibilidade; além disso, uma boa comunicação ajuda a construir relacionamentos saudáveis e evitar mal-entendidos.
A comunicação escrita empresarial é uma forma de comunicação que ocorre dentro de um setor de serviços, governamentais e públicos, ou seja, em uma organização de qualquer natureza .
Uma boa comunicação permite as empresas transmitirem informações de forma clara e concisa.
Vamos ver agora com mais detalhes alguns aspectos da comunicação escrita empresarial:
- Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho;
- O que é uma Comunicação Escrita Eficaz;
- Tipos de Documentos Corporativos;
- Desenvolvimento de Habilidades em Comunicação Escrita.
Importância de uma Comunicação escrita ou falada no Ambiente de Trabalho
Uma comunicação objetiva e clara, seja escrita ou falada é essencial no ambiente de trabalho. Deste modo, uma comunicação eficiente proporciona contribuições valiosas nas organizações.
Sendo assim, as equipes conseguem trabalhar de maneira colaborativa, ou seja, os colaboradores são capazes de gerar resultados esperados ou até superarem as expectativas da empresa.
O que é uma Comunicação Escrita Eficaz
Uma comunicação escrita eficaz, sem dúvida, precisa ser objetiva, mas também clara. Para isso, é importante:
- Usar frases curtas e simples, além de evitar jargões ou palavras difíceis. Ficar sempre atento quem é o seu público-alvo;
- Organizar e estruturar de forma lógica o texto, em outras palavras, aplicar os recursos linguísticos de coesão e coerência; significa dizer que um texto coerente deve apresentar relação de sentidos, as ideias devem estar inter-relacionadas. A coesão, por sua vez, auxilia na construção do texto por meio de elementos linguísticos e proporciona a coerência;
- Evitar ambiguidades e redundâncias, por isso, o conhecimento sobre a coesão ajuda a resolver este problema.
Tipos de Documentos Corporativos
Existem vários tipos de documentos corporativos que podem ser usados para comunicação escrita. Alguns deles são relatórios, memorandos, e-mails, manuais de treinamento, cartas comerciais, atas de reunião, procedimentos, políticas internas, apresentações e muitos outros.
Cada tipo de documento tem a sua própria finalidade e deve ser escrito de forma adequada. Por exemplo, um relatório deve ser estruturado de forma lógica e incluir gráficos e tabelas para ilustrar as informações, assim como uma apresentação, enquanto que um e-mail deve ser curto e direto ao ponto.
Desenvolvimento das Habilidades para Comunicação Escrita
Se você deseja ter sucesso em sua carreira profissional, é essencial desenvolver habilidades em comunicação escrita, pois é um dos recursos principais de comunicação no ambiente corporativo e pode ser decisiva para conquistar clientes, colaboradores e parceiros de negócios.
Por isso, é importante buscar meios para desenvolver e melhorar a sua comunicação escrita. A sugestão é estudar a gramática e ter conhecimentos linguísticos, pelo menos o básico. Ler diversos conteúdos também ajuda, além de livros que são, sem dúvida, recursos muito eficientes, pois ajuda aumentar o vocabulário, e ainda se você prestar atenção nas construções das frases e do texto em geral conseguirá identificar e reconhecer os pontos que você precisa melhorar.
Em resumo, qual é a importância de uma comunicação escrita eficaz nas empresas?
A comunicação escrita empresarial eficaz é fundamental para o sucesso em qualquer corporação. Ela ajuda a garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados e trabalhando em direção aos mesmos objetivos. Além disso, a comunicação escrita clara e precisa ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos, melhorando a produtividade e a eficiência da equipe.
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